Política de Devoluciones y Cambios - Roze Parfum

En Roze Parfum queremos que tu experiencia sea perfecta. Si deseas devolver una fragancia o 
cambiarla por otra, por favor considera las siguientes condiciones:

1. Plazo para solicitar una devolución o cambio 
Tienes hasta 7 días habiles después de recibir tu pedido para solicitar la devolución o el cambio.

2. Condiciones del producto y condiciones para cambio o deovulcion: 
Aceptamos devoluciones y cambios únicamente si la fragancia está en excelente estado. 
Se permite un uso mínimo de máximo 4 atomizaciones únicamente para probar el aroma. 
No se aceptarán devoluciones ni cambios si 
* El nivel de líquido muestra un uso mayor a 4 sprays. 
* El frasco, tapa o atomizador presentan desgaste visible. 
* El empaque está dañado o en mal estado. 
* No me agrado el aroma 
* No era lo que esperaba 
* La imagen se ve diferente 
* Ya no lo necesito 
* Tardo en llegar 
* No se adapto a mi PH  

3. Gastos de envío 
El cliente deberá cubrir el costo del envío de regreso hacia nuestro almacén. 
En caso de cambio por otra fragancia, el cliente también cubrirá el costo del nuevo envío. 
Nosotros nos hacemos responsables de lo que mandamos, no de lo que se devuelve. 
Si la paquetería fue elegida por medio de otra APP o persona, garantizamos nuestro producto no 
el envío.  

4. Reembolsos 
Tras recibir la fragancia y confirmar que cumple con las condiciones, se realizará el reembolso total 
mediante el mismo método de pago. 

5. Productos no elegibles 
No se aceptan devoluciones ni cambios de fragancias adquiridas en promociones, descuentos o 
liquidaciones (incluye 30%, 40%, 60%, 3x2 u otras ofertas vigentes). 

6. Cómo solicitar tu devolución o cambio 
Contáctanos vía WhatsApp o redes sociales con tu número de pedido y fotos del producto